자주하는질문(FAQ)

필요 자료 검색 및 다운로드

사용설명서가 필요합니다?

관련자료 다운로드란에서 다운로드 할 수 있습니다.
최근 단종된 일부 제품의 설명서도 다운로드가 가능합니다만 관련자료 다운로드란에 없는 경우 번거로우시겠지만 별도 이메일로 문의 주시기 바랍니다.
관료자료 다운로드  

카탈로그를 볼 수 있습니까??

해당품목의 페이지란 또는 관련자료 다운로드란에서 카다로그 및 사용설명서 CAD DWG 가능합니다.
해당품목 또는 관련자료다운로드 페이지에없는 경우 번거로우시겠지만 별도 이메일로 문의 주시기 바랍니다.
관료자료 다운로드  

소프트웨어 다운로드는 ?

관련자료 다운로드란에서 가능합니다.
제품관련 소프트웨어 다운로드  

CAD 도면이 필요합니다.

필요하신 모델의 CAD 를 문의 주시기 바랍니다.
번거로우시겠지만 별도 이메일로 문의 주시기 바랍니다.
이메일문의  

검사 성적서 발급이 가능하나요?

기본적으로는 출하시 지정하므로 발주시에 신청 해주십시오. (무상)

Kolas 교정을 부탁하고 싶습니다.

Kolas 국가검교정기관에서의 검교정 대행은 가능합니다.
주문시 신청 가능합니다.
신청시는 교정의뢰처 사업자사본, 교정종류, 교정점 을 알려주세야 하며 교정료는 별도 청구됩니다.
제품 구입 및 문의

구입방법을 알려주세요.?

유선상으로 또는 팩스, 이메일을 통하여 주문 하여 주시면 되겠습니다.
주문시 담당자 및 전자계산 수신이메일 계정, 사업자사본(첫 주문시)을 첨부하여 주시기 바랍니다.

단종된 제품의 대체 기종을 알려주세요.?

Customer Service 란의 제품단종모델을 검색하면 되겠습니다
제품 목록에 나와있지 않은 모델에 대해서는 별도 문의 하여 주시기 바랍니다.
제품단종모델검색 하기  

제품수리 가능 여부의 확인은 어떻게 하나요.?

아래 페이지에서 확인하시기 바랍니다.

상세한 수리 여부는 제품을 입고하여 점검 하셔야 되며 방문이 필요 한 경우는 별도 연락주시기 바랍니다..

제품의 가격을 알고 싶습니다?

유선상 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.

견적서를 원하시는 경우?

유선상 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다.

기록지 잉크 또는 소모품의 형식을 확인하고자 하는 경우?

다음 페이지를 참조하십시오.
현품이있는 경우는 다음 페이지의 모델을 클릭하여 해당사진과 대조해 확인하시기 바랍니다.

기록계 소모품 또한 기록지 · 잉크 · 잉크 패드 등의 소모품 구입은 유선상(070-7583-2275) 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다
기록계소모품 바로가기  
CHINO 제품의 A/S 신청

소모품구입하고 싶습니다만, 어떻게해야 합니까?

기록계 모델과 해당 품번을 확인하시어 유선상 또는 이메일로 주문하여 주시면 되겠습니다.

데모품은 있나요?

원하시는 제품의 견본품 및 샘플테스트을 원하시는 경우 유선상 또는 이메일로 연락주시기 바랍니다